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les différents produits disponibles sur Radiateur Plus et vous délivreront des conseils sur le choix de votre équipement.

Pour toutes autres demandes suivi de commande, réclamations, SAV, rendez-vous dans votre espace client rubrique mes demandes pour un suivi personnalisé et rapide de vos demandes. Une réponse vous sera apportée sous 72h maximum.

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Radiateur Plus vous propose un nouveau service pour encore plus de rapidité et de simplicité : le chat !

En effet, vous pouvez à tout moment lors de votre visite, pour une question sur un produit, ou un conseil sur la prise de commande, discuter en direct avec un conseiller via une boite de texte. Pas d'attente au téléphone, vous êtes déjà en ligne avec nos équipes, qui vous assisteront sur toutes les étapes de la commande et vous aiguilleront sur le radiateur le plus adaptée à vos besoins.

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Avant tout envoi d'email au SAV, merci de préparer un dossier complet avant tout envoi d'email au SAV. (Photos du produit défectueux ou abimé par exemple). Nos conseillers vous répondent dans les plus brefs délais, même le week-end pour une réactivité à toute épreuve.

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