Tout savoir sur la livraison
La livraison de votre radiateur électrique est assurée pour nos transporteurs GEODIS CALBERSON et GLS. Nos partenaires mettent à votre disposition leurs importants réseaux afin de vous livrer en un temps record votre matériel. Ci-dessous, découvrez les délais de livraison selon l'heure de la journée où vous passez commande.
Les délais de livraison
Exemple d'une expédition d'un envoi livrable en 2 jours à domicile.
Les délais ci-dessous comportent une journée supplémentaire de sécurité pour prévenir toute difficulté exceptionnelle de préparation ou de livraison.
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jour de commande |
commande avant 13h |
commande après 13h |
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Lundi |
livraison JEUDI avant 18H |
livraison vendredi avant 18H |
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Mardi |
livraison vendredi avant 18H |
livraison lundi avant 18H |
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Mercredi |
livraison lundi avant 18H |
livraison mardi avant 18H |
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Jeudi |
livraison mardi avant 18H |
livraison mardi avant 18H |
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vendredi |
livraison mercredi avant 18H |
livraison mercredi avant 18H |
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Samedi |
livraison jeudi avant 18H |
livraison jeudi avant 18H |
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dimanche |
livraison jeudi avant 18H |
livraison jeudi avant 18H |
En fonction des jours fériés et des conditions restrictives de circulation, application des mêmes règles que pour le weekend.
Votre livraison
Geodis/gls
La veille de la date de votre livraison, le transporte vous contacte directement par téléphone pour convenir d'un rendez-vous. Les livraisons s'effectuent du lundi au vendredi de 8h30 à 17h.
Toujours dans les temps !
Dans la très grande majorité des cas, votre livraison est assurée immédiatement après réception de votre règlement. Malheureusement, il peut arriver suite à une demande très forte de la part de nos clients que le produit que vous avez commandé se retrouve en rupture de stock. Dans ce cas un conseiller clientèle vous contacte dans les plus brefs délais pour vous proposer 2 solutions :
Colissimo
Votre commande est prise en charge par le groupe La Poste et vous livrée directement par votre facteur. En cas d’absence de votre part, ce dernier dépose dans votre boîte aux lettres un avis de passage vous invitant à planifier un nouveau passage pour la livraison ou de retirer votre colis dès le lendemain dans votre bureau de poste le plus proche.
Mondial Relay
Pour certains produits de notre catalogue, Radiateur + vous propose une livraison par Mondial Relay. Pratique, vous pouvez venir chercher à tout moment votre colis directement chez votre commerçant le plus proche contre signature. C’est une solution flexible et rapide pour vos commandes. Lors de la validation de votre commande, si elle est éligible à l’envoi par Mondial Relay, différents points relais proches de votre domicile vous sont proposés. Vous n’avez qu’à choisir celui qui vous convient le mieux.
le jour de votre livraison
Le jour de votre livraison est arrivé, vous allez bientôt pouvoir découvrir les bienfaits de votre radiateur électrique. Toutefois, il reste une vérification indispensable à effectuer avant cela. Lorsque le transporteur arrive avec votre matériel, il est indispensable de vérifier en sa présence le contenu et l'état du colis. Si jamais vous détectez un coup, un choc ou la moindre trace de dégradation, il faut impérativement emmetre un bon de réserve, un document qui liste tous les défauts constatés sur le radiateur. Ce document nous est obligatoire pour effectuer avec vous le retour de votre produit et l'échange avec un nouveau matériel.
La livraison s'effectue au rez-de-chaussée uniquement. De plus elle s'effectue sur une distance de 20m entre le camion et votre domicile. Merci de prendre ces informations en compte lors de la livraison.
Vous habitez en Suisse ?
Pour une livraison en Suisse, vous devrez prévoir des frais de dédouannement et le paiement de la TVA locale. Pour prendre connaissance des tarifs en viguer, nous vous invitons à consulter le lien suivant : cliquez ici
Acceptation des conditions
Le client reconnaît, au moment de la passation de commande, avoir pris connaissance des conditions spécifiques de vente sur www.radiateurplus.com ou toutes pages associées. Toute passation de commande vaut acceptation des présentes conditions sans aucune réserve. Les présentes conditions spécifiques de livraison s'ajoutent aux Conditions Générales de Vente figurant sur le site.
* Sur une large sélection de produits, la livraison est offerte à partir de 500€.
