ESPACE CLIENT FOIRE AUX QUESTIONS

Mon produit est défectueux ou non-conforme, que faire ?

Vous devez prendre contact avec RADIATEUR PLUS par mail à l’adresse sav@radiateurplus.com pour diagnostic, et ensuite, s’il y a lieu, retourner en port payé le produit défectueux accompagné d’une copie de sa facture. Un numéro de retour vous sera attribu...
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Quelles sont les conditions de garantie ?

Pour que la garantie s’applique et avant tout retour, vous devez impérativement prendre contact avec le service technique du constructeur. Si jamais son numéro de téléphone n’est pas disponible dans le colis, contactez le Service Après Vente de RADIATEUR ...
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Quelles sont les garanties de mon produit ?

Tous les produits bénéficient d'une garantie constructeur, celle-ci est indiquée sur la fiche technique de chaque produit.
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Si je renvoie un colis sans contacter au préalable le Service Client, que se passe t-il ?

Votre colis sera systématiquement refusé et vous n’aurez droit à aucun remboursement. Veuillez d’abord contacter en priorité le Service Après Vente par mail à l’adresse sav@radiateurplus.com
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