Cheminée électrique décorative CHEMIN'ARTE Hampton

Des conseils personnalisés pour votre mise en service

Avec l’option Assistance Mise en Service, vous obtenez des conseils personnalisés sur la mise en route de votre matériel, après son installation. Nous vous offrons la possibilité de discuter et poser vos questions à l’un de nos conseillers experts, et ce via une ligne téléphonique privée et sans délai d’attente téléphonique.

Nos experts sont là pour vous aider

Mettre en marche votre nouvel équipement maison peut être délicat et demander quelques trucs et astuces. L’Assistance Mise en Service vous permet de mettre votre équipement en marche, de le programmer et de profiter plus rapidement du confort qu’il vous apportera au quotidien.

Une première mise en marche encore plus simple

Avec l’Assistance Mise en Service, vous n’avez plus à craindre une mauvaise manipulation lors de la mise en route de votre équipement. Avec le soutien de l’un de nos conseillers, vous profitez du confort offert par votre motorisation de portail en quelques minutes seulement.

Des experts au bout du fil

Avec cette option, vous bénéficiez d’un service-client qui vous est spécialement réservé. Avec l’Assistance Mise en Service, vous pouvez obtenir l’appui d’un conseiller expert de l’équipement pour la maison, qui vous guidera dans toutes les étapes de mise en marche ou de programmation de votre appareil. A la moindre demande de renseignements, passez nous un coup de fil sur notre hotline privée, nous vous répondrons immédiatement !

Comment y souscrire ?

Rien de plus simple ! Une fois votre produit dans votre panier, vous n’avez qu’à cocher l’option « Assistance Mise en Service » pour bénéficier d’une ligne téléphonique privilégiée et sans attente téléphonique.

Vous recevrez par mail votre numéro de téléphone privilégié pour accéder à notre hotline, sans attente.

Plusieurs années de protection

Radiateur + vous permet de bénéficier d’une garantie allongée de 2 ans pour votre tout nouvel équipement de chauffage commandé sur notre site. Nous prenons en charge le retour de votre produit, son échange ou ses réparations.*

Un service client privilégié

Avec la Garantie ZEN proposée par Radiateur+, vous bénéficiez d’un service client privilégié et d’une ligne téléphonique exclusive. Votre réparation est traitée en priorité et sans attente par nos équipes.

Vous recevrez un mail à la validation de votre commande vous donnant votre numéro de téléphone privé, uniquement accessible à nos clients ayant souscrit à notre Garantie ZEN 2 ans.

Concerne tous vos produits

La garantie ZEN couvre l’intégralité des produits commandés. Vous achetez plusieurs radiateurs électriques etun poêle à bois ? Ils sont tous couverts par la garantie ZEN.

Couvre 100% de vos réparations

Vous n’avez rien à débourser en plus. Si ne pouvons pas réparer votre produit dans un délai de 3 semaines, nous vous le remplaçons par un nouveau modèle.

Cliquez ici pour en savoir plus !

 * Pour un enlèvement effectué exclusivement en France métropolitaine