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ESPACE CLIENT FOIRE AUX QUESTIONS
- Comment chercher un article sur le site ?
Pour effectuer une recherche sur le site, il suffit de taper votre requête dans le moteur de recherche situé en haut de la page à droite, sous le menu des différentes catégories. Cette barre de recherche est disponible sur toutes les pages du site.
En savoir plus - Comment consulter l’intégralité de mon panier et le modifier ?
Pour consulter l’intégralité de votre panier, cliquez dessus (en haut à droite de votre page). Dès que vous souhaitez supprimer un article, cliquez sur la croix « Supprimer ». Vous pouvez également ajouter d’autres articles en cliquant dessus et modifier ...
En savoir plus - Comment saisir un code promo ?
Le code de promotion obtenu par la newsletter ou par un coupon inclus dans une précédente commande s’insère sous les frais de port, avant de valider votre panier. Entrez votre code de bon d'achat en faisant bien attention de ne pas faire d’espaces avant o...
En savoir plus - Conseil avant-vente
Contactez notre Service Client par mail à l’adresse contact@radiateurplus.com ou par téléphone au 02 32 21 20 17 (prix d’un appel local) et nos commerciaux répondront à toutes vos questions concernant, le choix de votre...
En savoir plus - Existe-t-il une version papier de votre catalogue ?
Notre catalogue n’est disponible qu’en ligne sur https://www.radiateurplus.com
En savoir plus - Possédez-vous un magasin physique ?
Nos produits ne sont disponibles que sur https://www.radiateurplus.com. Toutefois vous pouvez retirer vos articles dans nos différents dépôts (service disponible pour les clients de Haute-Normandie et d’Île de France).
En savoir plus - Quels seront mes frais de port ?
Lorsque vous ajoutez un article à votre panier, vous pouvez voir les frais de port qu’il engendre. Les frais de port varient selon le nombre d’articles, le transporteur et la destination de la commande. Sur une sélection de produits, la livraison est offe...
En savoir plus - Si j’ai commis une erreur dans ma commande, que puis-je faire ?
Contactez rapidement notre Service-Clients au 02 32 21 20 17 (prix d’un appel local) ou par mail à l’adresse contact@radiateurplus.com pour que nous corrigions ensemble et sans tarder votre commande.
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